Informativa sulla privacy | MIBSolution.it

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Pit Stop S.r.l.s. — MIBSolution.it
Via per Ceglie km 0,500, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
Partita IVA IT02680080740
pitstopitalia@outlook.it

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a pitstopitalia@outlook.it. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): non rientriamo nei casi in cui il GDPR lo rende obbligatorio.

Cosa raccogliamo e perché

Quando	Cosa	Perché
Richiesta di preventivo	Nome, recapito, dati del veicolo e descrizione del guasto	Rispondere e preparare il preventivo che ci hai chiesto
Riparazione	Dati di contatto, dati del veicolo e dell'unità, indirizzo di spedizione	Eseguire il lavoro, rispedirti l'unità e gestire la garanzia
Area clienti	Email, password (conservata cifrata, mai in chiaro), abbonamento attivo	Farti accedere e permetterti di scaricare i file
Pagamenti	Importo e riferimento dell'ordine	Incassare l'abbonamento. I dati della carta non passano da noi
Fatturazione	Dati fiscali	Emettere e conservare i documenti, come impone la legge
Sicurezza del server	Indirizzo IP e data della richiesta, nei registri del server	Accorgerci di abusi e tenere in piedi il servizio

Una precisazione sul modulo del preventivo

Il modulo che trovi in Richiedi un preventivo gratuito non manda niente a nessun server: quando premi invio prepara un messaggio già scritto e apre il tuo programma di posta. La mail parte dalla tua casella, e i dati arrivano a noi solo se sei tu a premere invia. Finché non lo fai, quello che hai scritto resta sul tuo dispositivo.

Su quale base giuridica

Richieste di preventivo e riparazioni: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Non ti chiediamo un consenso, perché senza questi dati non possiamo fare il lavoro che ci chiedi.
Area clienti e abbonamenti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Fatturazione e scritture contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
Registri del server: nostro legittimo interesse a tenere il servizio in funzione e al riparo dagli abusi (art. 6.1.f).

A chi li comunichiamo

Non vendiamo e non cediamo i dati a nessuno per scopi pubblicitari. Li tratta per nostro conto solo chi ci fornisce i servizi che servono a lavorare:

Fornitore	Cosa fa per noi	Dove
Hostinger	hosting del sito vetrina	Unione Europea
Hetzner	server dell'area clienti e archivio file	Germania
Stripe	incasso dei pagamenti degli abbonamenti	Irlanda, con trasferimenti verso gli Stati Uniti
Packlink	etichette e ritiri delle spedizioni	Unione Europea
Microsoft	casella di posta con cui rispondiamo	Unione Europea

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

L'unico caso è Stripe, che gestisce gli incassi: la società europea ha sede in Irlanda, ma alcuni trattamenti possono coinvolgere gli Stati Uniti. Stripe adotta le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea. Tutto il resto resta nell'Unione Europea.

Per quanto li teniamo

Richieste rimaste senza seguito: il tempo necessario a risponderti e a capire se se ne fa qualcosa. Poi si cancellano.
Lavorazioni eseguite: per tutta la durata della garanzia, così se torni possiamo ricostruire cosa è stato fatto sulla tua unità.
Documenti fiscali: dieci anni, come impone il Codice civile.
Area clienti: finché l'account resta attivo. Se chiedi la cancellazione lo chiudiamo, tenendo solo quello che la legge ci obbliga a conservare.
Registri del server: pochi giorni, poi si sovrascrivono da soli.

Che diritti hai

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (accesso);
correggere quelli sbagliati o incompleti (rettifica);
cancellarli, quando non abbiamo un obbligo di legge a tenerli;
limitarne l'uso mentre si chiarisce una contestazione;
ricevere in un file quelli che ci hai dato tu, per portarli altrove (portabilità);
opporti ai trattamenti che facciamo per legittimo interesse.

Basta una mail a pitstopitalia@outlook.it. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo prenderci fino a tre mesi, ma te lo diciamo entro il primo.

Se pensi che stiamo sbagliando

Puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), oppure all'autorità giudiziaria. Ci farebbe piacere saperlo prima, ma è un tuo diritto e non devi chiedere il permesso a noi.

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento. I dettagli, con l'elenco di quel poco che c'è, stanno nella cookie policy.

Se questa informativa cambia

La data in cima dice quando è stata aggiornata l'ultima volta. Se cambia qualcosa di sostanziale nel modo in cui trattiamo i dati lo scriviamo qui e, per chi ha un account, lo segnaliamo anche nell'area clienti.