Informacja na podstawie art. 13 RODO

Polityka prywatności

Co zbieramy, dlaczego to robimy, jak długo to przechowujemy i o co możesz nas poprosić. Napisane na podstawie przetwarzania, które naprawdę prowadzimy, a nie na podstawie wzoru.

To tłumaczenie udostępnione dla ułatwienia. Wersją wiążącą jest wersja włoska, dostępna pod adresem https://mibsolution.it/privacy.html.

Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026

Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest:

Pit Stop S.r.l.s. — MIBSolution.it
Via per Ceglie km 0,500, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
NIP IT02680080740
pitstopitalia@outlook.it

W sprawie swoich danych napisz na pitstopitalia@outlook.it. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych (IOD): nie należymy do podmiotów, wobec których RODO tego wymaga.

Co zbieramy i dlaczego

KiedyCoDlaczego
Zapytanie o wycenęImię i nazwisko, kontakt, dane pojazdu i opis usterkiAby odpowiedzieć i przygotować wycenę, o którą poprosiłeś
NaprawaDane kontaktowe, dane pojazdu i modułu, adres wysyłkiWykonać pracę, odesłać moduł i obsłużyć gwarancję
Strefa klientaE-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej, nigdy jawnie), aktywny abonamentUmożliwić Ci zalogowanie się i pobieranie plików
PłatnościKwota i numer zamówieniaPobrać opłatę abonamentową. Dane karty nie przechodzą przez nas
FakturowanieDane podatkoweWystawiać i przechowywać dokumenty, zgodnie z wymogami prawa
Bezpieczeństwo serweraAdres IP i data żądania, w dziennikach technicznychWykrywać nadużycia i utrzymać usługę
Dziennik dostępu do strefy klientaData, adres IP, Twój e-mail, z jakiej funkcji skorzystałeś i jak się to zakończyło. Także nieudane próby, na przykład logowanie z błędnym hasłem. Hasła i zawartość plików nigdy tam nie trafiająAby odtworzyć, co się wydarzyło na koncie, gdy coś się nie zgadza, zauważyć logowania, które nie pochodzą od Ciebie, i uzasadnić zawieszenie

Uwaga o formularzu wyceny

Formularz, który znajdziesz w Zamów bezpłatną wycenę nie wysyła niczego na żaden serwer: gdy naciśniesz wyślij, przygotowuje gotową wiadomość i otwiera Twój program pocztowy. Mail wychodzi z Twojej skrzynki, a dane docierają do nas tylko wtedy, gdy to Ty naciśniesz wyślij. Dopóki tego nie zrobisz, to, co napisałeś, zostaje na Twoim urządzeniu.

Na jakiej podstawie prawnej

  • Zapytania o wycenę i naprawy: wykonanie umowy lub działań przedumownych podjętych na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Nie prosimy Cię o zgodę, bo bez tych danych nie możemy wykonać pracy, o którą prosisz.
  • Strefa klienta i abonamenty: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
  • Fakturowanie i księgowość: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
  • Dzienniki serwera i dziennik dostępu do strefy klienta: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu działania usługi, ochronie jej przed nadużyciami i możliwości odtworzenia, co wydarzyło się na koncie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli chcesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, napisz do nas: rozpatrzymy sprawę, pamiętając, że bez dziennika nie moglibyśmy ani zauważyć cudzego logowania, ani go wykazać.

Komu je przekazujemy

Nie sprzedajemy i nie przekazujemy danych nikomu w celach reklamowych. Przetwarzają je w naszym imieniu wyłącznie firmy, które dostarczają nam usługi niezbędne do pracy:

DostawcaCo robi dla nasGdzie
Hostingerhosting strony publicznejUnia Europejska
Hetznerserwer strefy klienta i archiwum plikówNiemcy
Stripepobieranie opłat abonamentowychIrlandia, z przekazywaniem do Stanów Zjednoczonych
Packlinketykiety wysyłkowe i odbioryUnia Europejska
Microsoftskrzynka pocztowa, z której odpisujemyUnia Europejska

Przekazywanie poza Unię Europejską

Jedyny przypadek to Stripe, który obsługuje płatności: spółka europejska ma siedzibę w Irlandii, ale część przetwarzania może obejmować Stany Zjednoczone. Stripe stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Cała reszta zostaje w Unii Europejskiej.

Jak długo je przechowujemy

  • Zapytania bez dalszego ciągu: czas potrzebny na odpowiedź i sprawdzenie, czy coś z tego będzie. Potem są usuwane.
  • Wykonane naprawy: przez cały okres gwarancji, żebyśmy przy Twoim powrocie mogli odtworzyć, co zrobiono z Twoim modułem.
  • Dokumenty podatkowe: dziesięć lat, zgodnie z wymogami włoskiego kodeksu cywilnego.
  • Strefa klienta: dopóki konto pozostaje aktywne. Jeśli poprosisz o usunięcie, zamykamy je, zachowując tylko to, co prawo nakazuje nam przechowywać.
  • Techniczne dzienniki serwera: kilka dni, potem nadpisują się same.
  • Dziennik dostępu do strefy klienta: 400 dni, nieco ponad rok abonamentu. Po tym czasie wpisy usuwają się same, bez potrzeby pamiętania o tym.

Jakie masz prawa

W każdej chwili możesz nas poprosić o:

  • dowiedzenie się, jakie dane o Tobie mamy, i otrzymanie ich kopii (dostęp);
  • poprawienie tych błędnych lub niekompletnych (sprostowanie);
  • usunięcie ich, gdy nie mamy obowiązku prawnego ich przechowywania;
  • ograniczenie ich wykorzystania na czas wyjaśniania sporu;
  • otrzymanie w pliku tych, które sam nam przekazałeś, aby przenieść je gdzie indziej (przenoszenie);
  • uwzględnienie sprzeciwu wobec przetwarzania, które prowadzimy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Wystarczy mail na pitstopitalia@outlook.it. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; jeśli sprawa jest złożona, możemy potrzebować do trzech miesięcy, ale poinformujemy Cię o tym jeszcze w pierwszym.

Jeśli uważasz, że robimy coś źle

Możesz zwrócić się do włoskiego organu ochrony danych, Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) albo do sądu. Byłoby nam miło dowiedzieć się o tym wcześniej, ale to Twoje prawo i nie musisz nas pytać o zgodę.

Pliki cookie

Serwis nie używa plików cookie profilujących ani narzędzi śledzących. Szczegóły, wraz ze spisem tych nielicznych, które są, znajdują się w polityce cookies.

Jeśli ta informacja się zmieni

Data u góry mówi, kiedy była ostatnio aktualizowana. Jeśli zmieni się coś istotnego w sposobie, w jaki przetwarzamy dane, napiszemy o tym tutaj, a posiadaczom konta zasygnalizujemy to również w strefie klienta.