Information gemäß Art. 13 DSGVO

Datenschutzerklärung

Was wir erheben, warum wir es tun, wie lange wir es aufbewahren und was Sie von uns verlangen können. Geschrieben auf Basis der Verarbeitungen, die wir wirklich durchführen, nicht auf Basis einer Vorlage.

Dies ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Verbindlich ist die italienische Fassung, abrufbar unter https://mibsolution.it/privacy.html.

Letzte Aktualisierung: 14. August 2026

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist:

Pit Stop S.r.l.s. — MIBSolution.it
Via per Ceglie km 0,500, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
USt-IdNr. IT02680080740
pitstopitalia@outlook.it

Für jede Anfrage zu Ihren Daten schreiben Sie an pitstopitalia@outlook.it. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt: Wir fallen nicht unter die Fälle, in denen die DSGVO das vorschreibt.

Was wir erheben und warum

WannWasWarum
AngebotsanfrageName, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten und FehlerbeschreibungUm zu antworten und das von Ihnen angefragte Angebot zu erstellen
ReparaturKontaktdaten, Fahrzeug- und Gerätedaten, VersandanschriftUm die Arbeit auszuführen, das Gerät zurückzusenden und die Garantie abzuwickeln
KundenbereichE-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert, nie im Klartext), aktives AbonnementDamit Sie sich anmelden und die Dateien herunterladen können
ZahlungenBetrag und BestellreferenzUm das Abonnement einzuziehen. Kartendaten laufen nicht über uns
RechnungsstellungSteuerdatenUm die Belege auszustellen und aufzubewahren, wie das Gesetz es verlangt
ServersicherheitIP-Adresse und Datum der Anfrage, in den ServerprotokollenUm Missbrauch zu erkennen und den Dienst am Laufen zu halten

Ein Hinweis zum Angebotsformular

Das Formular unter Kostenloses Angebot anfordern sendet nichts an irgendeinen Server: Wenn Sie auf Senden drücken, bereitet es eine bereits geschriebene Nachricht vor und öffnet Ihr E-Mail-Programm. Die Mail geht von Ihrem Postfach aus, und die Daten erreichen uns nur, wenn Sie selbst auf Senden drücken. Bis dahin bleibt das Geschriebene auf Ihrem Rechner oder Telefon.

Auf welcher Rechtsgrundlage

  • Angebotsanfragen und Reparaturen: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir fragen Sie nicht nach einer Einwilligung, denn ohne diese Daten können wir die von Ihnen gewünschte Arbeit nicht ausführen.
  • Kundenbereich und Abonnements: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Rechnungsstellung und Buchführung: gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Serverprotokolle: unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst am Laufen und vor Missbrauch geschützt zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen keine Daten und geben sie an niemanden zu Werbezwecken weiter. In unserem Auftrag verarbeitet sie nur, wer uns die zum Arbeiten nötigen Dienste liefert:

ZuliefererWas der Anbieter für uns tutWo
HostingerHosting der öffentlichen WebsiteEuropäische Union
HetznerServer des Kundenbereichs und DateiarchivDeutschland
StripeEinzug der AbonnementzahlungenIrland, mit Übermittlungen in die Vereinigten Staaten
PacklinkVersandetiketten und AbholungenEuropäische Union
MicrosoftPostfach, aus dem wir antwortenEuropäische Union

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Der einzige Fall ist Stripe, das die Zahlungen abwickelt: die europäische Gesellschaft hat ihren Sitz in Irland, einzelne Verarbeitungen können jedoch die Vereinigten Staaten betreffen. Stripe wendet die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln an. Alles Übrige bleibt in der Europäischen Union.

Wie lange wir sie aufbewahren

  • Nicht weiterverfolgte Anfragen: die Zeit, die nötig ist, um zu antworten und zu sehen, ob etwas daraus wird. Danach werden sie gelöscht.
  • Ausgeführte Arbeiten: für die gesamte Garantiedauer, damit wir bei Ihrer Rückkehr nachvollziehen können, was an Ihrem Gerät gemacht wurde.
  • Steuerbelege: zehn Jahre, wie es das italienische Zivilgesetzbuch vorschreibt.
  • Kundenbereich: solange das Konto aktiv bleibt. Wenn Sie die Löschung verlangen, schließen wir es und behalten nur, was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt.
  • Serverprotokolle: wenige Tage, danach überschreiben sie sich von selbst.

Welche Rechte Sie haben

Sie können jederzeit von uns verlangen:

  • zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie zu erhalten (Auskunft);
  • falsche oder unvollständige zu berichtigen (Berichtigung);
  • sie zu löschen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
  • ihre Nutzung einzuschränken, solange eine Beanstandung geklärt wird;
  • die von Ihnen selbst übermittelten Daten in einer Datei zu erhalten, um sie anderswohin mitzunehmen (Übertragbarkeit);
  • den Verarbeitungen zu widersprechen, die wir auf Grundlage des berechtigten Interesses durchführen.

Eine E-Mail an pitstopitalia@outlook.itgenügt. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist die Anfrage komplex, können wir bis zu drei Monate brauchen, aber wir sagen es Ihnen innerhalb des ersten.

Wenn Sie meinen, dass wir etwas falsch machen

Wenden können Sie sich an die italienische Datenschutzbehörde, den Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) oder an die Gerichte. Wir würden es gern vorher erfahren, aber es ist Ihr Recht und Sie müssen uns nicht um Erlaubnis fragen.

Cookies

Die Website verwendet keine Profiling-Cookies und keine Tracking-Werkzeuge. Die Einzelheiten, mit der Liste des Wenigen, das es gibt, stehen in der Cookie-Richtlinie.

Wenn sich diese Erklärung ändert

Das Datum oben sagt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Ändert sich etwas Wesentliches an der Art, wie wir Daten verarbeiten, schreiben wir es hier und weisen Kontoinhaber zusätzlich im Kundenbereich darauf hin.