Qué recogemos, por qué lo hacemos, cuánto lo conservamos y qué puedes pedirnos. Escrita sobre los tratamientos que hacemos de verdad, no sobre una plantilla.
Esta es una traducción facilitada para su comodidad. La versión vinculante es la italiana, disponible en https://mibsolution.it/privacy.html.
Última actualización: 14 de agosto de 2026
El responsable del tratamiento es:
Pit Stop S.r.l.s. — MIBSolution.it
Via per Ceglie km 0,500, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
NIF/IVA IT02680080740
pitstopitalia@outlook.it
Para cualquier solicitud sobre tus datos escribe a pitstopitalia@outlook.it. No hemos nombrado un delegado de protección de datos (DPD): no nos encontramos en ninguno de los supuestos en los que el RGPD lo hace obligatorio.
| Cuándo | Qué | Por qué |
|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto | Nombre, contacto, datos del vehículo y descripción de la avería | Responder y preparar el presupuesto que nos has pedido |
| Reparación | Datos de contacto, datos del vehículo y de la unidad, dirección de envío | Realizar el trabajo, devolverte la unidad y gestionar la garantía |
| Área de clientes | Email, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), suscripción activa | Permitirte acceder y descargar los ficheros |
| Pagos | Importe y referencia del pedido | Cobrar la suscripción. Los datos de la tarjeta no pasan por nosotros |
| Facturación | Datos fiscales | Emitir y conservar los documentos, como impone la ley |
| Seguridad del servidor | Dirección IP y fecha de la petición, en los registros del servidor | Detectar abusos y mantener el servicio en pie |
El formulario que encuentras en Solicita un presupuesto gratuito no manda nada a ningún servidor: cuando pulsas enviar prepara un mensaje ya escrito y abre tu programa de correo. El correo sale de tu buzón, y los datos nos llegan solo si eres tú quien pulsa enviar. Hasta que no lo hagas, lo que has escrito se queda en tu dispositivo.
No vendemos ni cedemos los datos a nadie con fines publicitarios. Los trata por cuenta nuestra solo quien nos presta los servicios que hacen falta para trabajar:
| Proveedor | Qué hace por nosotros | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | alojamiento del sitio público | Unión Europea |
| Hetzner | servidor del área de clientes y archivo de ficheros | Alemania |
| Stripe | cobro de los pagos de las suscripciones | Irlanda, con transferencias hacia los Estados Unidos |
| Packlink | etiquetas y recogidas de los envíos | Unión Europea |
| Microsoft | buzón de correo con el que respondemos | Unión Europea |
El único caso es Stripe, que gestiona los cobros: la sociedad europea tiene sede en Irlanda, pero algunos tratamientos pueden implicar a los Estados Unidos. Stripe adopta las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Todo lo demás permanece en la Unión Europea.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Basta un email a pitstopitalia@outlook.it. Respondemos en un mes; si la solicitud es compleja podemos tomarnos hasta tres meses, pero te lo decimos dentro del primero.
Puedes dirigirte al organismo italiano de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o a la autoridad judicial. Nos gustaría saberlo antes, pero es un derecho tuyo y no tienes que pedirnos permiso.
El sitio no usa cookies de perfilado ni herramientas de rastreo. Los detalles, con la lista de lo poco que hay, están en la política de cookies.
La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez. Si cambia algo sustancial en la forma en que tratamos los datos lo escribimos aquí y, para quien tiene cuenta, lo señalamos también en el área de clientes.
