Ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander. Rédigée d'après les traitements que nous réalisons réellement, pas d'après un modèle type.
Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. La version qui fait foi est la version italienne, disponible à https://mibsolution.it/privacy.html.
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Le responsable du traitement est :
Pit Stop S.r.l.s. — MIBSolution.it
Via per Ceglie km 0,500, 72021 Francavilla Fontana (BR), Italia
N° de TVA IT02680080740
pitstopitalia@outlook.it
Pour toute demande concernant vos données, écrivez à pitstopitalia@outlook.it. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) : nous n'entrons pas dans les cas où le RGPD le rend obligatoire.
| Quand | Quoi | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demande de devis | Nom, coordonnées, données du véhicule et description de la panne | Répondre et préparer le devis que vous nous avez demandé |
| Réparation | Coordonnées, données du véhicule et de l'unité, adresse d'expédition | Réaliser le travail, vous renvoyer l'unité et gérer la garantie |
| Espace client | E-mail, mot de passe (conservé chiffré, jamais en clair), abonnement actif | Vous permettre de vous connecter et de télécharger les fichiers |
| Paiements | Montant et référence de la commande | Encaisser l'abonnement. Les données de la carte ne passent pas par nous |
| Facturation | Données fiscales | Émettre et conserver les documents, comme la loi l'impose |
| Sécurité du serveur | Adresse IP et date de la requête, dans les journaux du serveur | Repérer les abus et maintenir le service en état |
Le formulaire que vous trouvez dans Demandez un devis gratuit n'envoie rien à aucun serveur: quand vous appuyez sur envoyer, il prépare un message déjà rédigé et ouvre votre logiciel de messagerie. L'e-mail part de votre boîte, et les données ne nous parviennent que si c'est vous qui appuyez sur envoyer. Tant que vous ne le faites pas, ce que vous avez écrit reste sur votre appareil.
Nous ne vendons ni ne cédons les données à quiconque à des fins publicitaires. Elles ne sont traitées pour notre compte que par ceux qui nous fournissent les services nécessaires à notre travail :
| Fournisseur | Ce qu'il fait pour nous | Où |
|---|---|---|
| Hostinger | hébergement du site vitrine | Union européenne |
| Hetzner | serveur de l'espace client et archive de fichiers | Allemagne |
| Stripe | encaissement des paiements des abonnements | Irlande, avec des transferts vers les États-Unis |
| Packlink | étiquettes et enlèvements des expéditions | Union européenne |
| Microsoft | boîte mail avec laquelle nous répondons | Union européenne |
Le seul cas est Stripe, qui gère les encaissements : la société européenne est basée en Irlande, mais certains traitements peuvent impliquer les États-Unis. Stripe applique les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Tout le reste demeure dans l'Union européenne.
Vous pouvez nous demander à tout moment de :
Un e-mail à pitstopitalia@outlook.itsuffit. Nous répondons sous un mois ; si la demande est complexe, nous pouvons prendre jusqu'à trois mois, mais nous vous en informons dans le premier mois.
Vous pouvez vous adresser à l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), ou aux tribunaux. Nous aimerions le savoir avant, mais c'est votre droit et vous n'avez pas à nous demander la permission.
Le site n'utilise ni cookies de profilage ni outils de traçage. Les détails, avec la liste du peu qu'il y a, se trouvent dans la politique de cookies.
La date en haut indique quand elle a été mise à jour pour la dernière fois. Si quelque chose de substantiel change dans la façon dont nous traitons les données, nous l'écrivons ici et, pour ceux qui ont un compte, nous le signalons aussi dans l'espace client.
