Guida al sintomo · T-Roc · T-Cross · Kamiq

Spia SOS accesa su
T-Roc, T-Cross e Kamiq

Tre nomi diversi sulla carrozzeria, la stessa centralina dietro la plafoniera — e infatti dal nostro banco passano soprattutto loro. Quasi sempre coi primi freddi: l'avviso va e viene per qualche settimana, poi resta.

3 modelli, la stessa centralina
Stagionale: freddo e umidità lo svegliano
12 mesi di garanzia sulla riparazione
Perché proprio loro

Una famiglia sola, un guasto solo

T-Cross di Volkswagen e Kamiq di Škoda nascono sulla stessa base tecnica, la T-Roc è la cugina stretta — e la centralina della chiamata d'emergenza è la stessa famiglia su tutti e tre. Quando sul cruscotto compare l'avviso — la forma completa è «Anomalia alla funzione chiamata di emergenza. Recarsi in un'officina» — il sistema ha fallito l'autodiagnosi che ripete a ogni avvio.

Il calendario non è un caso: le segnalazioni si impennano in autunno. Freddo e umidità svegliano il difetto, e per questo l'avviso all'inizio va e viene — compare dopo la notte fredda o il temporale, sparisce col tiepido, poi torna. La storia completa del messaggio, del reset che non basta e della garanzia sta nella guida alla chiamata d'emergenza: qui restiamo su quello che riguarda questi tre modelli.

Il dettaglio che nessuno scrive

Il lavaggio, il tetto e l'antenna

Nei club di modello la storia ricorre: spia SOS accesa dopo un lavaggio a pressione, o dopo settimane di pioggia. Non è suggestione. La centralina vive in alto, a ridosso del padiglione, e il suo collegamento d'antenna passa dal tetto: l'umidità che si infiltra e la corrosione sul connettore sono tra le cause vere che troviamo aprendo i moduli — insieme ai guasti interni della scheda.

È anche il motivo per cui il fai-da-te rende poco: da fuori non si distingue il connettore ossidato dal guasto sulla scheda, e la risposta seria arriva dal banco, col modulo aperto e alimentato. La diagnosi da noi è gratuita proprio per questo: prima si guarda, poi si parla di spesa.

Cosa fare

Le strade vere sono due

La centralina usata comprata online non è una strada: dentro c'è la eSIM con i dati della vettura d'origine, e la casa madre non ne approva il passaggio su un'altra auto. Restano il pezzo nuovo con codifica in concessionaria — prezzo secondo marchio e modello, raramente tenero — oppure la riparazione della tua centralina: costa una frazione, e siccome il modulo resta il tuo, la codifica resta con lui. Si rimonta e l'auto lo riconosce come ha sempre fatto.

In pratica: ci scrivi modello e messaggio esatto, ti diciamo subito cosa aspettarti. Modulo per corriere, diagnosi gratuita, preventivo per il tuo marchio prima di ogni intervento, riparazione coperta 12 mesi.

Domande rapide

Quello che ci chiedono

L'intermittenza è la prima fase: col freddo che avanza l'avviso tende a restare fisso. Il momento buono per far controllare il modulo è adesso, quando va e viene — non a gennaio, quando è stabile.

Sì: T-Roc, T-Cross e Kamiq montano la stessa famiglia di centralina eCall, e a banco il guasto che vediamo è lo stesso. Cambia solo l'auto che la monta.

In concessionaria la strada è centralina nuova più codifica; la riparazione della tua costa una frazione, e il preventivo — per il tuo marchio e modello, non a tariffa unica — arriva prima di qualunque intervento. Diagnosi gratuita e 12 mesi di garanzia.

Mandaci il messaggio
che leggi sul cruscotto.

Con quello e il modello dell'auto ti diciamo già cosa aspettarti, quanto costa e come procedere. Gratis e senza impegno.

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